保修条款
1、保修期限：从验收合格日起，保修期为365天
2、有下列情形之一的，不在保修范围内；
2.1 超保修期
2.2 产品被用户自行拆卸或改装过
2.3 因不可抗力因素，火灾、地震和洪水等自然灾害，或异常电压等外部因素造成的故障，我公司不负责保修。
2.4 机器因进水、短路而导致的电磁元器件损坏；
2.5 因客户自行选型不当，超过产品标准导致产品超负荷损坏；
3、保修处理流程：
3.1 产品出现质量问题，请先提供以下信息给我司，我司在确认收到后，2个小时进行书面（邮件）回复。
   3.1.1产品编码型号
   3.1.2产品出现问题的状况详细描述（零件损坏请附图片，并在图片上标注）
   3.1.3问题产生过程的描述，尤其是产生前的前期异常事件；
提供方式为：TEL:17005200116
E-mail:yx@szcstjm.com  我司会第一时间由客服人员与您沟通；
   3.1.4如不能及时提供信息所照成我司回复延迟的还请谅解；
   3.1.5特殊情况需要现场服务：江苏省内当天可到达；江苏省外2天内到达。
4、保修处理方式；
   4.1我司根据具体情况提供以下解决方案；
   4.1.1咨询指导客户现场解决安装调试问题
   4.1.2指导客户现场跟换零部件
   4.1.3如不能现场沟通解决的，我司根据反应情况安排售后人员进行现场维护
5、不在保修范围处理：
   5.1发回我司，我司根据零部件跟换及人工费用进行核算
6、维护优惠政策
   6.1如贵司是我司长期合作客户，超过保修期内的零部件，我司只收取零部件费用，不收取人工费用服务；
七、注意事项：
1、在使用过程中，外壳需要可靠接地。否则将会导致机壳带电，
2、为使本控制器具有更好的使用效果和更长的使用寿命，在安装时请注意以下问题：
　　良好的通风散热环境。
　　远离水滴、蒸汽、灰尘、特别是油性灰尘
　　无腐蚀、易燃性的气体、液体
　　无漂浮性的尘埃及金属微粒
　　坚固无振动
　　远离电磁噪声干扰
　　使用环境温度为-10摄氏度到35摄氏度